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Leçon 265 — Se informa a los usuarios : l’avis officiel

À la fin de cette leçon, vous saurez lire un avis officiel comme Se informa a los usuarios que se suspenderá el suministro de agua et en reconnaître le style nominal. Vous saurez aussi le redire avec des mots de tous les jours : El martes cortan el agua.

Le cours d’espagnol se suit dans l’application LIMBA : des leçons audio de 14 minutes, suivies d’exercices écrits, sur iPhone, iPad et Android. L’application est gratuite, et les deux premières leçons aussi. La leçon 1 s’écoute également plus haut sur cette page, en entier.

Une leçon écrite, complément du cours audio. Cette page fait partie du cours d’espagnol écrit de LIMBA, en accès libre. Il accompagne le cours d’espagnol audio de l’application LIMBA, en leçons de 14 minutes : le cours audio vous fait parler, ces leçons écrites vous apprennent à lire, à écrire et à comprendre la mécanique de la langue.

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Les avis des mairies et des compagnies d’eau suivent partout le même moule : noms abstraits, personne qui agit effacée, brièveté. À la leçon 264, vous avez fabriqué ces noms ; ici, vous apprenez à les lire, puis à les défaire. Vous saurez :

Avant de commencer. Revoyez le se impersonnel et passif de la leçon 141 et le bilan des emplois de se de la leçon 217, puis la dérivation de la leçon 264.

Durée. 50 minutes environ.

Étape 1 · Le se de l’administration

Un avis ne dit presque jamais qui parle : au lieu de « nous informons », il écrit Se informa a los usuarios que... Le verbe reste au singulier, car les personnes, introduites par a, ne sont pas le sujet. Quand une chose subit l’action, le se passif s’accorde avec elle : se suspenden las clases.

Les verbes de l’avis
FormuleCe qui suitFrançais
Se informa (a los usuarios)que + indicatifon informe (les usagers) que
Se comunica (a la ciudadanía)que + indicatifon fait savoir (aux citoyens) que
Se recuerda (a los vecinos)que + indicatifon rappelle (aux habitants) que
Se ruega (a los pasajeros)infinitifles passagers sont priés de
Se solicita (a los residentes)que + subjonctifon demande (aux résidents) de
Se prohíbeinfinitif ou nomil est interdit de

Le futur simple, rare à l’oral américain, règne dans ces avis : se suspenderá, permanecerá.

En Amérique. Les avis écrivent couramment Se informa que..., sans préposition, construction admise en Amérique ; en Espagne, on lit plus souvent Se informa de que... Les deux se comprennent partout. Le singulier devant a + personnes est expliqué sur la page le passif et l’impersonnel.

À vous

Cinq phrases d’avis à compléter par la forme qui convient.

  1. ___ a los usuarios que el pago vence el viernes.
  2. Por la tormenta, ___ las clases en las escuelas de la costa.
  3. Se ruega a los pasajeros ___ el equipaje en el pasillo.
  4. Se solicita a los residentes que ___ la basura antes de las ocho.
  5. ___ a la ciudadanía que la alcaldía permanecerá cerrada el lunes.

Étape 2 · Le style nominal : un nom à la place du verbe

Là où la conversation dit van a cortar el agua, l’avis dit el corte de agua. Le verbe devient un nom, et le verbe qui reste est presque vide : efectuar, « effectuer », tener lugar.

Du verbe au nom de l’avis
Point de départNomExemple d’avis
suspenderla suspensiónla suspensión del servicio
interrumpirla interrupciónla interrupción del suministro de gas
cortarel corteel corte de luz del sábado
iniciarel inicioel inicio de los trabajos
vigentela vigenciala vigencia del pasaporte

Iniciar est le doublet soutenu de empezar ; efectuar prend une tilde au présent : efectúo, efectúa.

Pour lire une chaîne de noms, partez de la fin : l’eau potable, sa fourniture, la suspension de cette fourniture. Puis retrouvez le verbe caché : suspenden el agua.

À vous

Cinq phrases d’avis à compléter par le nom ou le verbe qui convient.

  1. La ___ del servicio de gas durará dos días.
  2. Mañana hay ___ de luz en el barrio entre las 9:00 y las 13:00.
  3. El ___ de los trabajos está previsto para el lunes.
  4. Desde hace dos años, yo ___ todos mis pagos en línea.
  5. Revise la ___ de su pasaporte antes de viajar.

Étape 3 · L’infinitif nominal et les formules de l’avis

L’infinitif peut servir de nom sujet : Fumar está prohibido. Dans le registre soutenu, il prend l’article el et garde ses compléments, négation comprise. Retenez aussi telle quelle la tournure Queda prohibido + infinitif, « il est interdit de ».

Quatre formules reviennent dans presque chaque avis. Avec hasta nuevo aviso, la date de fin reste inconnue ; la disposición est une règle, ou la disponibilité dans a disposición de.

Les formules de l’avis
EspagnolFrançais
La oficina permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.Le bureau restera fermé jusqu’à nouvel ordre.
La nueva normativa entra en vigor el 1 de enero.La nouvelle réglementation entre en vigueur le 1er janvier.
El horario de atención es de 9:00 a 17:00.Le bureau est ouvert de 9 h à 17 h.
Los documentos están a disposición de los vecinos.Les documents sont à la disposition des habitants.

À vous

Cinq phrases d’avis à compléter par la forme ou la formule qui convient.

  1. ___ en las áreas comunes está prohibido.
  2. El no ___ la normativa será motivo de sanción.
  3. La nueva normativa ___ el 1 de enero: desde ese día, todos deben respetarla.
  4. La oficina permanecerá cerrada ___: la empresa avisará cuando vuelva a abrir.
  5. Los documentos están a ___ de los vecinos en la administración.

Étape 4 · Le titre de presse, l’avis en une ligne

Le journal resserre encore l’avis : il supprime l’article en tête, emploie le présent pour un fait qui vient d’être décidé, ou ne garde qu’un nom. Les deux-points placent le lieu en tête.

De la phrase au titre
Phrase complèteTitre de presse
La alcaldía suspendió el servicio de agua en tres colonias.Alcaldía suspende servicio de agua en tres colonias
El sábado van a cortar la luz en el centro de Quito.Quito: corte de luz el sábado en el centro
Desde ayer se aplica la nueva ley de reciclaje.Entra en vigor nueva ley de reciclaje

Lisez un titre en rétablissant l’article et le verbe. L’auteur de l’avis y devient souvent la entidad, « l’organisme ».

À vous

Cinq questions sur des titres de presse : choisissez la réponse qui convient.

  1. Quel titre de presse résume La alcaldía suspendió las clases por la tormenta. ?
  2. Le titre Entra en vigor nueva normativa de reciclaje annonce que la réglementation ___.
  3. D’après le titre Corte de agua en San Miguel hasta nuevo aviso, la fin de la coupure ___.
  4. Cuenca: ___ del suministro de gas en el centro
  5. Dans le titre Alcaldía suspende servicio de agua en tres colonias, le présent désigne ___.

Étape 5 · Reformuler simplement

Faites le chemin inverse de l’étape 2 : rendez au nom son verbe, donnez-lui un sujet, souvent la troisième personne du pluriel (cortan), et remplacez iniciar par empezar, efectuar par hacer.

De l’avis à la conversation
Avis officielReformulation simple
Se efectuarán reparaciones en la red el lunes.El lunes van a hacer reparaciones en la red.
Los trabajos se iniciarán a las 7:00.Los trabajos van a empezar a las siete.
La ventanilla permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.La ventanilla está cerrada hasta que avisen.

Introduisez la reformulation par o sea ou es decir : O sea, el martes no hay agua.

À vous

Cinq phrases d’avis : choisissez la reformulation simple qui garde le même sens.

  1. Se efectuarán reparaciones en la red el lunes.
  2. Los trabajos se iniciarán a las 7:00.
  3. El horario de atención es de 9:00 a 13:00.
  4. Se ruega a los usuarios no dejar bolsas en la entrada.
  5. Queda suspendido el pago en ventanilla hasta nuevo aviso.

Lecture · Un comunicado en la puerta del edificio

À Guadalajara, au Mexique, un avis de la compagnie d’eau est affiché dans un immeuble. Un jeune voisin, Rodrigo, le reformule pour doña Graciela. Relevez chaque nom abstrait et la façon dont Rodrigo le défait.

COMUNICADO
Suspensión temporal del suministro de agua potable

Guadalajara, 8 de noviembre. La Empresa de Agua informa a la ciudadanía que, con el fin de efectuar trabajos de mantenimiento en la red principal, se suspenderá el suministro de agua potable en las colonias Las Flores, San Miguel y El Mirador.

Los trabajos se iniciarán el martes 14 de noviembre a las 6:00. La interrupción del servicio tendrá una duración aproximada de treinta y seis horas.

Mientras duren los trabajos, el horario de atención de la oficina de San Miguel será de 8:00 a 14:00. Hasta nuevo aviso, la ventanilla de pagos de la oficina del centro permanecerá cerrada; los pagos podrán efectuarse en línea.

Asimismo, se informa que, debido a la sequía, el 1 de diciembre entra en vigor una nueva disposición sobre el uso del agua: queda prohibido lavar carros en la calle y regar jardines entre las 10:00 y las 18:00. Esta normativa tendrá una vigencia de seis meses. El no respetar esta disposición será motivo de multa.

La institución pide disculpas por las molestias y agradece la paciencia de los vecinos.

Voir la traduction

COMMUNIQUÉ. Suspension temporaire de la distribution d’eau potable. Guadalajara, le 8 novembre. La Compagnie des eaux informe les citoyens que, afin d’effectuer des travaux d’entretien sur le réseau principal, la distribution d’eau potable sera suspendue dans les quartiers Las Flores, San Miguel et El Mirador. Les travaux commenceront le mardi 14 novembre à 6 h. L’interruption du service durera environ trente-six heures. Pendant la durée des travaux, le bureau de San Miguel sera ouvert au public de 8 h à 14 h. Jusqu’à nouvel ordre, le guichet de paiement du bureau du centre restera fermé ; les paiements pourront être effectués en ligne. Par ailleurs, en raison de la sécheresse, une nouvelle disposition sur l’usage de l’eau entre en vigueur le 1er décembre : il est interdit de laver les voitures dans la rue et d’arroser les jardins entre 10 h et 18 h. Cette réglementation sera valable six mois. Le non-respect de cette disposition entraînera une amende. L’institution s’excuse pour la gêne occasionnée et remercie les habitants de leur patience.

— Rodrigo, tu as lu le communiqué qu’ils ont collé sur la porte de l’immeuble ? — Oui, doña Graciela. C’est de la compagnie des eaux. En deux mots : mardi, ils coupent l’eau. — Une coupure d’eau ? Et pour combien de temps ? Avec tous ces grands mots, je n’ai presque rien compris. — C’est plus simple que ça en a l’air. Mardi, à six heures du matin, ils coupent l’eau, et elle revient à peu près mercredi après-midi. — Un jour et demi sans eau ? Quel dommage ! Et pourquoi ? — Parce qu’ils vont réparer le réseau principal. — Et le bureau de San Miguel ? Je dois payer la facture. — Pendant les travaux, il reçoit seulement de huit heures à quatorze heures. Ce sont les heures d’ouverture. — Et le guichet de paiement du centre ? — Fermé jusqu’à nouvel ordre, c’est-à-dire jusqu’à ce que la compagnie annonce autre chose. Mais vous pouvez payer en ligne ; je vous aide avec l’ordinateur. — Merci, Rodrigo. Et cette histoire de nouvelle disposition ? — Ça, c’est autre chose. À cause de la sécheresse, à partir du premier décembre, on ne peut plus laver la voiture dans la rue ni arroser le jardin entre dix heures du matin et six heures du soir. Si vous ne respectez pas la règle, on vous met une amende. — Aïe, mes plantes ! Mais dis-moi une chose : pourquoi ces organismes écrivent-ils de façon si compliquée ? — C’est le style des institutions, doña Graciela. L’important, c’est de savoir le dire avec des mots de tous les jours.

Écrire · Rédigez et défaites un avis

Écrivez chaque phrase, tildes comprises, puis comparez avec le corrigé.

Corrigé
  • Se informa a los usuarios que el servicio de gas se suspenderá el jueves.
  • El no respetar esta disposición será motivo de multa.
  • Par exemple : Corte de luz en todo el barrio por tormenta.
  • Par exemple : Van a cortar el agua de ocho a doce.

Vocabulaire de la leçon

Les dix-sept mots nouveaux de la leçon 265
EspagnolFrançaisRemarque
se informa queon informe que, il est porté à la connaissance queFormule administrative, verbe au singulier.
la suspensiónla suspension, l’interruptionNom féminin, de suspender (leçon 165).
la vigenciala validité, la durée de validitéDe vigente (leçon 156).
la disposiciónla disposition (règle) ; la disponibilitéDeux sens : una nueva disposición, a disposición de.
la normativala réglementationL’ensemble des règles ; de la norma.
la ciudadaníales citoyens ; la citoyennetéNom collectif singulier.
la interrupciónl’interruptionDe interrumpir (leçon 229).
el cortela coupure (eau, électricité)Nom masculin : el corte de luz, el corte de agua.
el comunicadole communiquéDe comunicar.
la entidadl’organisme, l’entitéMairie, banque, compagnie.
la instituciónl’institutionPluriel sans tilde : las instituciones.
hasta nuevo avisojusqu’à nouvel ordreLocution figée : la date de fin n’est pas connue.
entrar en vigorentrer en vigueurSe dit d’une loi, d’une règle.
el suministrol’approvisionnement, la fourniture (eau, gaz)Nom masculin : el suministro de agua potable.
efectuareffectuerAdministratif ; tilde au présent : efectúo, efectúa.
el horario de atenciónles heures d’ouverture (au public)Nom masculin.
iniciarcommencer, entamerSoutenu ; à l’oral, empezar. Nom : el inicio.

Bilan

Toute la leçon

Dix questions qui mêlent toute la leçon et la lecture.

  1. ___ a los vecinos que el pago de la cuota vence el día 10.
  2. Por la tormenta, ayer ___ todos los vuelos de la tarde.
  3. ___ corte de luz del sábado durará cuatro horas.
  4. ___ celulares durante el examen está prohibido.
  5. Dans la lecture, la coupure d’eau doit durer ___.
  6. Dans la lecture, la nouvelle disposition sur l’eau s’explique par ___.
  7. Dans la lecture, Rodrigo explique hasta nuevo aviso par ___.
  8. Quelle reformulation simple garde le sens de El inicio de las clases está previsto para el 3 de marzo. ?
  9. Desde el año pasado, nosotros ___ los pagos de la renta en línea.
  10. Se informa a los usuarios ___ el servicio vuelve a funcionar mañana.

Pour aller plus loin

La page de référence le passif et l’impersonnel reprend toutes les façons d’effacer la personne qui agit et l’accord du verbe avec se. Réécoutez aussi le cours audio et retrouvez toutes les leçons dans le sommaire du cours écrit.

La leçon suivante vous apprend à suivre et à employer les relatifs du registre soutenu, el cual et lo cual, dans un texte d’idées.

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Questions fréquentes

Pourquoi écrit-on Se informa a los usuarios au singulier ?

Parce que les usagers ne sont pas le sujet : ils sont introduits par a, comme un complément de personne. Le se est alors impersonnel et le verbe reste au singulier. Quand une chose subit l’action, elle devient sujet et le verbe s’accorde : se suspenden las clases.

Faut-il écrire Se informa que ou Se informa de que ?

En Amérique, les avis écrivent couramment Se informa que..., construction admise. En Espagne, on lit plus souvent Se informa de que... Les deux se comprennent partout ; suivez l’usage du pays où vous écrivez.

Qu’est-ce que l’infinitif nominal ?

C’est un infinitif employé comme un nom, souvent sujet : Fumar está prohibido. Dans le registre soutenu, il prend l’article el et garde ses compléments de verbe : El no respetar esta disposición será motivo de multa.

Quelle différence entre el corte, la suspensión et la interrupción ?

El corte est le mot courant pour une coupure d’eau ou d’électricité : un corte de luz. La suspensión et la interrupción appartiennent au style des avis et des titres : la suspensión del suministro, la interrupción del servicio.

Comment reformuler un avis officiel simplement ?

Rendez à chaque nom son verbe, donnez-lui un sujet, souvent la troisième personne du pluriel, et remplacez les mots soutenus par leurs équivalents courants : Los trabajos se iniciarán el lunes devient El lunes empiezan los trabajos.

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